Termos de Uso

1. Aceitação

Ao acessar e usar o Dubla Aí, você aceita estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Serviço

O Dubla Aí é um estúdio de dublagem interativa que permite escolher cenas, gravar vozes e exportar vídeos dublados. O acesso completo é liberado mediante pagamento único, conforme exibido na página Meu acesso.

3. Pagamento

O pagamento é processado pelo Stripe (cartão) ou pelo Mercado Pago (Pix). Ao comprar, você recebe acesso vitalício às funcionalidades atuais e futuras atualizações incluídas no plano.

3.1. Reembolso

Você tem direito ao reembolso integral se pedir em até 7 dias da compra e ainda não tiver usado o produto (nenhuma dublagem finalizada e nenhum vídeo exportado), conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.

Também devolvemos o valor em caso de cobrança duplicada, valor errado, pagamento não reconhecido pelo titular, ou falha nossa que impediu totalmente o uso e não foi resolvida no prazo prometido.

Não há reembolso quando o serviço já foi entregue — ou seja, quando você já finalizou dublagens e exportou vídeos —, quando o pedido chega fora do prazo sem falha nossa comprovada, ou quando a conta foi bloqueada por violar os Termos.

Se o problema for técnico, o suporte primeiro tenta resolver com prazo definido e pode oferecer créditos ou reembolso parcial antes do cancelamento.

Para pedir, use o botão “Ajuda” no site e depois “Pedir reembolso”. A devolução é feita pelo mesmo meio do pagamento: estorno no cartão ou devolução do Pix para a conta pagadora.

4. Conteúdo do usuário

Você é responsável por todo o conteúdo que carregar, gravar ou compartilhar. Não é permitido usar o Dubla Aí para criar conteúdo ofensivo, difamatório, ilegal, que viole direitos autorais de terceiros ou que infrinja qualquer lei aplicável.

5. Direitos autorais

As cenas disponibilizadas na plataforma são usadas sob os princípios de uso pessoal e transformação criativa. O usuário não recebe qualquer licença comercial sobre os vídeos originais. As gravações criadas pelo usuário são de sua responsabilidade quanto ao uso.

6. Modificações

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou dentro do app.

7. Suporte

Dúvidas ou problemas podem ser enviadas pelo Instagram @dublaai.app.